FAQ
Impression à la demande & Engagement environnemental
Qu’est-ce que l’impression à la demande ?
Chez Vakiart, chaque affiche est imprimée uniquement après votre
commande. Cela permet d’éviter la surproduction, de limiter le
gaspillage et de garantir une impression toute fraîche, spécialement
réalisée pour vous.
Pourquoi ce choix d’impression à la demande ?
C’est un engagement écoresponsable : pas de stock inutile, pas de
pertes. Cela nous permet aussi de proposer des créations originales et
exclusives, tout en préservant la planète.
Livraison & Suivi des commandes
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 1 à 3 jours ouvrés pour l’impression, puis le délai de livraison
standard selon votre pays. Vous recevez un
numéro de suivi dès l’expédition pour suivre votre commande en temps réel.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte à partir de 50 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison standards s’appliquent.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un
numéro de suivi. Vous pouvez suivre chaque étape de l’acheminement de
votre colis.
Qualité des produits & Créations
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos affiches sont imprimées sur du papier mat premium 200g, avec une
résolution de 300 dpi pour un rendu digne des galeries. Les encres
utilisées sont de qualité supérieure pour garantir des couleurs intenses
et durables.
Vos œuvres sont-elles uniques ?
Oui, toutes nos créations sont créées via des outils digitaux ultras modernes et sont exclusives à Vakiart. Vous ne trouverez pas ces visuels ailleurs. Chaque affiche est pensée pour sublimer votre intérieur et exprimer votre style.
Paiement & Sécurité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est 100% sécurisé avec nos partenaires bancaires agréés.
Nous acceptons American Express, Apple Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay
et Visa.
Est-ce que mon paiement est sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards du secteur.
Commande & Service client
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
En raison de la nature personnalisée de l’impression à la demande, les
retours ne sont pas possibles sauf en cas de produit défectueux ou
d’erreur d’impression. Dans ce cas, contactez-nous rapidement avec une
photo du problème.
Comment vous contacter ?
Notre service client est disponible par email à contact@vakiart.com. Nous répondons rapidement à toutes vos questions ou demandes.
